比如说,你见到一位漂亮的女士,便对其容貌大加讚美,希望赢得她的好感。结果却可能是她礼貌性地朝你笑一下,然后就没了下文。要知道,你的讚美言辞已经有很多人说过了,也许她从小就被人这么讚美过来的。所以,你的讚美丝毫引不起她的兴趣。
怎么办呢?你要善于发现她身上的一些细微之处,一些别人没有送上讚美之言的“闪光点”,然后表现出你的欣赏,一定会令她芳心大悦。
一位其貌不扬的小夥子去相亲,与他见面的是一位漂亮的女孩。小夥子由衷说了一句:“你好漂亮!”女孩不以为意,淡淡回了一句:“很多人都这样说过。”小夥子碰了一鼻子灰,有些讪讪地低下了头。无意中他发现女孩的项鍊很特别,很具有少数民族特色。小夥子说了一句:“你的项鍊很特别。”“是吗?”对面的女孩忽然来了兴致,她摸著项鍊,兴奋地说:“我特别喜欢这条项鍊,它的图案很别致,是我去云南旅游的时候买的。”
“你很有眼光,你佩戴上这条项鍊有一种少数民族少女特有的美。”
“你真会说话。”女孩开心地笑了。
这条项鍊女孩佩戴了很长时间,很少有人注意到它的特别。小夥子不经意间捕捉到了女孩的“闪光点”,博得了女孩的欢心。
法国前总统戴高乐1960年访问美国,在一次尼克松为他举行的宴会上,尼克松夫人费了很大的心思布置了一个鲜花展台,在一张马蹄形的桌子中央,用鲜豔夺目的热带鲜花衬托了一个精致的喷泉。
戴高乐将军一眼就看出这是主人为欢迎他而精心制作的,不禁讚不绝口:“女主人真是用心,这漂亮、雅致的计划与布置一定花了很多时间来进行。”尼克松夫人听后,喜悦之情溢于言表。
也许在其他人看来,尼克松夫人布置的鲜花展台不过是她作为一位副总统夫人的分内之事,没什么值得讚美的;但戴高乐将军却能领悟到她的苦心,并因此向夫人表示了特别的肯定与感谢,从而也使尼克松夫人异常高兴。
小青是一个很有经验的销售员,她在公司的销售业绩一直不错。大家问她有什么销售经验。小青说要学会讚美客户。其他同事纷纷表示,自己一直讚美客户,可是有时客户并不买账。小青说夸人最重要的是夸在点上。她举了自己最近接待客户的例子。
对方是一个很难缠的主,很多销售员在他面前都败下阵来,公司只好让经验丰富的小青去“啃”这块“硬骨头”。
小青几次约见那位客户,对方都以“忙”为借口予以拒绝。没办法,小青决定登门拜访。敲开那位客户的门,小青一愣,平日里这个西装革履的男士现在竟然围著围裙,显然是在做饭。桌上摆放著已经做好的饭菜,很是诱人。小青夸讚道:“以前光知道您在事业上很成功,没想到厨艺也这么精湛!真了不起!”听到小青的夸讚,这位男士谦虚地说:“哪里哪里,也就是随便做做。”小青看得出他很开心。后面的谈话进行得很顺利,这次拜访使小青获得了成功。
不能说小青的成功只是细微的讚美起了作用,但必须要注意的是,小青进门时对其厨艺的讚美确实营造了一种愉快的气氛,给后面的交流打下了良好的基础。
小处可做大文章。专心去挖掘和讚美他人不曾被人发现的“闪光点”吧,别看其小,其实在小处做大了,也是一种了不起的交际功夫,并且这种功夫并没有多少人把握。假如你有了这种功夫,便能够使你在平地里硬是筑起一座人缘大厦。
【感悟】
夸别人没有夸过的,赞别人未曾发现的,从获得人缘这个角度来说,称讚小小的优点比夸奖人人皆知的优点更有效果。
小处可做大文章。专心去挖掘和讚美他人不曾被人发现的“闪光点”吧,别看其小,其实在小处做大了,也是一种了不起的交际功夫。
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